心理疏导与营销技巧提升

内训授课费用参考:20000元/天
内训课程介绍

《心理疏导与营销技巧提升》课程大纲

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【课程介绍】:

而“人生不如意十之八九”,当与人交往沟通不畅,业绩不达标,工作与生活失衡出现矛盾,情感不顺利等问题出现时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。及时进行心理疏导对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础!发现压力源做好心理疏导,积极情绪管理、快乐高效工作”

催眠式营销技巧提升训练是通过与潜意识对话,催眠体验,激发员工的内在成就动机,唤醒营销人员的自我价值认同,发掘他们的营销生涯潜力,从而提高工作热情和行为绩效。通过亚博体育注册技巧可让员工利用心理学知识,探究客户购买心理,快速赢得客户信任和好感,克服营销人员常见障碍,有效处理客户抗拒,建立良好黏性的客户关系亚博体育官网电话,从而实现转介绍关联营销和口碑营销。亚博体育注册技巧效果是营销人员对营销有全新的认识,对营销方法有更深的领悟,对服务客户意识有巨大提升,快速达成企业营销战略目标。

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【亚博体育注册技巧收益】:

2? 减轻工作压力,心理疏导,焕发工作激情,提升生活情趣。

2? 发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

2? 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。

2? 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

2? 学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。

2? 潜意识对话:发掘内在成长的力量,变压力为动力。

2? 幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

2? 培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

2? 了解营销心理学中5个关键点,探求客户心理奥秘

2? 学习顾问式营销的流程、技巧和策略

2? 顾客购买的是什么?快速赢得客户信赖的12种方法

2? 营销心理实战练习:通过眼神、手势、言谈和肢体语言洞察顾客

2? 营销人员卖的是什么?常见60种成交方法

2? 潜能开发:现场体验神奇催眠术“架人桥”,了解潜意识的神奇力量

2? 如何利用心理学原理快速处理客户抗拒:反对循环五步法

2? 了解如何开拓客户群,判断客户购买决策的驱动力

2? 怎样更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系

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【授课方式】:

团体活动、趣味游戏心理测验、压力疏导、案例分析、分组讨论、角色扮演。

课程内容追求实战、实操、实用体验式亚博体育注册技巧注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的亚博体育注册技巧风格。

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【授课时间】:? 2

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【课程大纲】:

第一单元? 心理压力疏导

1、 压力趣味测试

????? ?1心理测评:心理压力自测量表

?????? 2)生活事件及压力指数

?????? 3)自我压力评估

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2、 认识压力、压力感和压力源

?????? 1)团体游戏:《成长三部曲》

(2)压力的反应:

u? 情绪反应

u? 行为反应

u? 生理反应

?????? 3)什么是压力感?

?????? 自我认知:性格与压力测试

????? 4)什么压力源?

A、中国特色的压力源”识别分析

2? ?经济压力/人际压力/情感压力

2? ?家庭压力/健康压力

2? ?成就压力/内在自我的压力

2? ?存在的压力......

?B? 实操运用:ABCDEF情绪理论练习

?????? ?C、人生幸福三诀:

u? 不要拿别人的错误来惩罚自己

u? 不要拿自己的错误来惩罚别人

u? 不要拿自己的错误来惩罚自己

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3、 职业压力特点:

????? 1 压力与工作绩效关系图:

?????????? 案例分析:你的绩效高峰在哪里?

????? 2 压力特点

2? 压力会像空气一样伴随你的一生。

2? 压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

2? 压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

????? 3)理想、现实和真实自我

案例分析:压力形成的现象学本质

????? 4)轻松压力调节:???

?????? ??A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人

??????? ?B.外因:人际调节/环境控制:事件控制

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4、 心理压力疏导技巧:

????? 1)简单易行的26种心理疏导方法

????? 2)潜意识自我能量提升

u? ?潜意识的3大特点

u? ?催眠体验:渐进式自我放松技术

u? ?放松减压:冥想快速身心放松

???? ?3)深呼吸减压

????? 4)运动减压

????? 5)音乐减压

????? 6)心理疏导策略:

u? 倾诉表达:释放不良情绪

u? 娱乐放松:增强心理张力

u? 理解他人:减少人际压力

u? 量力而行:避免身心透支

u? 妥协放弃:权衡利弊得失

u? 积极呼救:正确寻求帮助

u? 好好睡觉:迎接美好明天

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第二单元? 负面情绪调适

1、认识情绪

1)“考眼力”识别情绪

互动游戏:《你演我猜》

(2) 什么是七情、六欲、五毒

u? ?积极情绪与负面情绪区别

u? ?情绪的作用

?????? 案例分析:情绪中暑

u? 关于猴子的心理实验

(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?

???????????? ?分组讨论:“踢猫效应”我们想到…

(4) ?如何情绪觉察?

?????????????? 角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?

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情绪的影响:

1)情绪影响认知

??????? 视频赏析:办公室的情绪爆发

2)情绪影响人际交往:

???????? 预防“情绪垃圾桶”/? 善用“好心情效应”

3)情绪影响生理健康:

u? ???癌症的情绪说

u? ???笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头

u? ?“喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经

(4)AB型性格测试及案例分析

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3、做情绪的主人

1)谁在决定你的情绪?

2 正确处理情绪的三步骤

u? ?What-我现在有什么情绪

u? ?Why-我为什么会有这种情绪

u? ?How-如何有效的管理情绪

3 情绪控制技巧:? 指标VS治本方法

u? 控制他人情绪六步法

u? 情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态

u? 增加正面情绪技巧

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4、升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

?????? 1)最好的选择,是让自己变强大!

?????? 2)总结:压力疏导的实现途径

?????? 3)记得每天对自己微笑

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第三单元:营销心理学

1、什么是催眠营销?营销心理学5个关键点。互动小游戏

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2、营销是卖的是什么?好处

(1)??? 人类行为的动机:追求快乐,

(2)??? 避免痛苦是第一选择!

(3)??? 营销就是信心的传递和情绪的转移

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3、顾客买的是什么?感觉

??????? 1)客户购买心理探秘:嫌货才是买货人!

?2)顾客最关心的是自己!

?3)马斯洛需求层次理论与营销

?4)自我价值保护原则(自尊心与自我价值感)

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4、营销过程中销的是什么?自己

? 1)情境控制原则:人、产品、环境营造良好的气场

? 2)让自己看起来像个好产品

???????? 3)让客户喜欢你就会喜欢你的产品。

角色扮演:陌生人的感觉

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第四单元:营销技巧素质提升

1、成功营销人员特质

l??? 从“谢绝推销”看客户自我意识

l??? 好的营销人员是天生的吗?

l??? 优秀营销人格特质

案例分析:为什么Ta总是冠军?结论:营销能力重在潜能开发

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2、催眠式营销秘笈

(1)??? 影响营销业绩的六大因素

(2)??? 传统营销和催眠式营销线索

(3)??? 如何快速引导询问客户需求

分组练习:把封闭式问题转成开放式问题

(4)??? 与客户的话题

(5)??? 快速建立信赖感12种方法

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3、吸引眼球的产品介绍

Ø? 配合对方的价值观

Ø? 一开始就给对方最大的好处(引发兴趣)

Ø? 尽量让顾客参与

Ø? 扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦

Ø? 常问客户: 你感觉如何?你认为怎么样??依你之见会有什么样的结果?

角色扮演:如何介绍产品

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4、关于成交

1)处理抗拒的“九阳真经”

2)成交中积极暗示说辞

3常见成交方法:

l? 假设成交法

l? 不确定成交法

l? 总结成交法

l? 宠物成交法

l? 富兰克林成交法

l? 订单成交法

l? 隐喻成交法

l? 对比成交法

l? 回马枪成交法(门把手成交法)

l? 六加一缔结法(问题成交法)

l? 强迫成交法

(4)??? 让客户感动的三种服务

实战演练:处理抗拒的方法与技巧

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第五单元:催眠营销实战训练

1、营销心理实战演练

Ø??? 从眼神窥视对方动机

Ø??? 从握手看客户态度

Ø??? 从言谈看内心

Ø??? 从“口头禅”看内心

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2、催眠-潜能开发训练

l??? 现场展示:神奇催眠术-架人桥

l??? 营销人员潜能的开发方法

头脑风暴分享:如何提高营销业绩?

l??? 内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?

l??? 如何利用潜意识的特点成就营销冠军。

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第六单元:现场互动解疑答惑


亚博体育注册技巧讲师

郭敬峰

【郭敬峰老师】

★ 压力绩效管理专家

★ 2019“十大杰出金牌讲师”评选冠军

★ 2016 -2018 年度“中国亚博体育注册技巧百强名师”

★ 美国 N.G.H 催眠治疗师

★ 高级企业 EAP 执行师

★ 国家二级心理咨询师

★ 企业心灵教练

★ 猎聘网特聘讲师

★ TTT 魅力亚博体育注册技巧师

★ NLP 企业沟通师

★ 心健康幸福推广联盟 创始人

【讲师简介】

? ? ? 郭敬峰老师是高级企业 EAP 执行师,国家二级心理咨询师,163 诚信品牌认证讲

师、中国讲师网评选 2018 年度“金话筒百强讲师”及 2016、2017 年度优选“中国

亚博体育注册技巧百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷?同里众创空间特聘创业导师,在中华讲

师网和网易云课堂 2015 年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,

有 16 年丰富的管理咨询、企业 EAP 员工心理关爱服务经验,获得美国国际催眠师协

会授予的“NGH 催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH 资深催眠师”,

擅长情绪调适和压力疏导提升工作绩效,被学员誉为“压力绩效管理专家”。

? ? ? 职业经历从市场营销、亚博体育注册技巧经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就

职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育

训练集团等知名企业,整合酒店、IT 电商、企业管理咨询、心理学教育亚博体育注册技巧等行业

16 年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业

管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本

和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。

? ? ? 郭老师有丰富的企业 EAP 管理亚博体育注册技巧经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造

企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授

课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、

工具为要、效果为王。体验式亚博体育注册技巧注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的

成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的亚博体育注册技巧风格。

【爱心使命】

? ? ? 为了共襄教育亚博体育注册技巧行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议

发起成立中国亚博体育注册技巧产业联盟。

? ? ? 为了弘扬助人自助的核心信念:“传播爱,人人都是幸福推广大使!”他创立

了心健康幸福推广联盟。

? ? ? 郭敬峰立志毕生致力于 14 亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为

尊,积善成德,心健康-新幸福,让每个生命自由绽放!

【授课特点】

? ? ? 针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式

辅导亚博体育注册技巧采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB 角训练、心理测评、情景模拟和

实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获

得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

? ? ? 课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例

? ? ? 亚博体育注册技巧课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王

? ? ? 体验式亚博体育注册技巧:互动性强、幽默、生动、亲切

? ? ? 专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【主讲课程】

? ? ?1.《与情绪压力共舞》

? ? ?2.《高效沟通艺术》

? ? ?3.《职业情商 EQ 与团队管理》?

? ? ?4.《催眠式销售技巧实战训练》

? ? ?5.《打造感恩阳光心态》

? ? ?6.《企业管理心理学》

? ? ?7.《高效时间管理》

? ? ?8.《9500 后新生代员工管理》

? ? ?9.《EAP 员工关爱心理健康知识讲座》

? ? ?10.《团队凝聚力、执行力、责任心亚博体育注册技巧》


【服务客户】

? ? ? 服务和指导过的客户包括:中国航天科技集团、中船重工、中航商发、外高桥

造船、中国水利水电、中国印钞造币、中国联通、中国电信、中国移动、建设银行、

工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、

上海建工集团、隧道股份、中石油、中石化、国家电网、广州学而思教育,广东海

德集团、建众智业、上海浦东国际机场、上海燃气集团、绿地集团、景瑞地产集团、

海怡建筑、太平洋保险、平安集团、太平人寿、一汽大众、奔驰汽车、东风汽车、

宝马汽车、可口可乐、红星美凯龙、华为、上海宝钢、大唐集团、飞乐音响、亚太

国际蔬菜、五得利面粉集团、同程旅游、58 同城、猎聘网、佰和优活、艳阳度假旅

游集团、平安好房、富士康集团、博世(中国)投资、精元电脑、鼎鑫电子、仁宝

电脑、南亚电子、神达电脑、纬创资通、纬视晶光电、苏州腾晖光伏、合肥翰博高

新材料、山东高创建设投资集团、陆浦投资集团、上海致达集团、上海国际医学园

区、长妇幼医院、苏州儿童医院、池州市人民医院、北昂医药、上海玛萨美容、星

空医疗美容、俏佳人医疗美容、激想体育文化、飞力物流、江河幕墙、金陵大酒店、

迁安弘毅学校、南京航空航天大学、苏州大学、杭州警察学院、上海市疾控中心、

朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民

政府、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、安庆殡仪馆、合肥市民

政局、徐州市妇联、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。


【学员评价】


? ? ? 郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,职业素养严谨开放,案例分

析新颖实用,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大家欢迎,学下来有收获、欣喜,

启迪智慧,很好!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?可口可乐饮料(天津)有限公司 陈总


? ? ? 亚博体育注册技巧内容层次清楚,注重实用性,亚博体育注册技巧方法灵活多样,与学员互动良好,教学

态度热情认真,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,逻辑性强,专业水平高,对

技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一汽大众汽车有限公司成都基地 人力资源 曹经理


? ? ? 郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力,讲课技巧生动、教学过程中精神饱满

热忱,对亚博体育注册技巧内容的掌握详实、全面,教学方法注重现场演练,语言流畅、清晰易

懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?招商银行广州分行 亚博体育注册技巧负责人 曾小姐


? ? ? 郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现,缓压的方法,情绪的调整等方

面,整个讲座形式新颖,内容丰富,十分吸引人并富有感染力,收获满满。希望老

师多来为我们讲课,感恩!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?巴城镇“群团干部综合能力提升”亚博体育注册技巧班 妇联宋主席


? ? ? 最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说 No,如何提高职业情

商,学会了情绪控制,学会了爱的表达方式,知道了在今后的人生中如何去面对工

作中、生活中的压力,掌握了减压技巧和方法,对自我情绪管理很有帮助!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?东风汽车《职业 EQ 与压力管理》 学员 尚小姐


? ? ? 郭老师的授课互动性很强,能够抓住年轻人的兴趣点和注意力,在帮助员工学

会管理压力的同时,也利于团队建设,非常有收获!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?广德东方小贷金融股份有限公司 CEO 芮总


? ? ? 学会了压力管理技巧,压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评

方式,打造职场阳光心态,亲子教育和同事之间沟通方式,管理自己情绪,建立良

好人际关系。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中国船舶重工集团第七一一研究所 工会 黄主席


? ?中国联通 3 天亚博体育注册技巧《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表:


? ? ?1. 通过这次亚博体育注册技巧,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和谐;

? ? ?2. 收获非常多,最重要是人际关系方面,情绪控制和情商提升,感谢老师;

? ? ?3. 电话营销技巧,情商、催眠术及对爱情的认识,沟通能力及情商的提高;

? ? ?4. 对自己更加认可、老师非常崇拜您,三天时间学习到很多知识;

? ? ?5. 压力如何排解,营销技巧提升,幸福生活如何营造;

? ? ?6. 学会了沟通,疏导情绪,提升销售技巧.


? ? ? 与众不同的亚博体育注册技巧,选择郭老师的课很棒。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 杭州智联易才人力资源 庄总


? ? ? 郭老师课程设计合理,理论与案例充分,讲课形象生动,感染力强,有亲和力,

很好解决学员问题,专业水平高,非常实用,希望有机会更多合作。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 苏州广发航空 人力资源经理 曹国胜


? ? ? 备课充分,案例丰富,针对性强;授课氛围轻松活泼;理论与应用结合紧密,

寓教于乐,学员反馈收获很多。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 昆山国家开发区管委会主任 宣炳龙



亚博体育注册技巧对象

营销人员、大客户经理、营销主管、营销经理;专业营销技巧课程的进阶课程。

企业内训:心理疏导与营销技巧提升
主讲老师:郭敬峰 ? 江苏省昆山市柏芦中路401号成峰商苑809室
内训授课费用参考:20000元/天
立即预约授课
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